Hôtesse comme vitrine de l’entreprise pendant l’évènement ?

Les hôtesses jouent un rôle important dans le succès de l'événement. La qualité du personnel, son engagement et son professionnalisme déterminent la façon dont l'entreprise est perçue par les participants à l'événement. Qu'il s'agisse d'une conférence, d'un gala festif, d'un lancement de produit, le rôle de l'hôtesse ne se limite pas à sourire et à répondre aux questions. En fait, elle devient une représentation de l'entreprise et contribue à établir des relations avec les clients. L'hôtesse idéale est celle qui sait quoi dire, qui connaît exactement le programme de l'événement et le lieu où il se déroule, mais qui sait avant tout réagir rapidement et efficacement.

Tenue vestimentaire

L'image et la tenue de l'hôtesse doivent correspondre à l'événement. Lors de conférences et de séminaires, on utilise généralement une tenue classique et élégante, où l'hôtesse a l'air soignée et libre de travailler. Si l'apparence de l'hôtesse doit correspondre pleinement au caractère de l'événement, le travail de l'agence consiste à trouver la bonne tenue. Par exemple, nous avons fourni des robes pour des événements de type kashubian, western, casino, maritime, jeux de société, etc. Il peut arriver que le client souhaite que toutes les filles aient une apparence presque identique, qu'elles aient la même taille, la même couleur et la même longueur de cheveux. Vous devez alors vous assurer que les coiffures sur la photo de l'hôtesse sont à jour, demander la croissance et aussi la hauteur des talons.

Formation

Chaque événement est différent et les clients ont des attentes différentes. Lors du recrutement du personnel, il est important de lui fournir les informations nécessaires sur votre entreprise et votre produit. À quoi sert cet événement, qui est le client, qui est invité - ce ne sont là que quelques questions auxquelles les hôtesses doivent connaître la réponse. Un briefing bien préparé contenant ces informations et une répartition précise des tâches est une garantie que les hôtesses répondront aux questions en toute confiance. Superviseur Afin de maintenir une communication efficace entre les hôtesses et le client, il convient de désigner au moins une personne au nom de l'agence. Le superviseur est responsable des contacts avec les hôtesses. Le choix d'une telle personne facilitera non seulement le contact avec le client, mais aussi le travail des hôtesses - elles communiqueront avec une seule personne, qui à son tour aura le contrôle de toute l'équipe.

Briefing avant l'événement

Le briefing avant l'événement fait partie intégrante de tout événement, et tous les gestionnaires d'événements qui préparent des scénarios d'événements le savent. Il est important d'avoir une discussion approfondie lors du check-in. Les règles de coopération, les devoirs, les pauses et la familiarisation de l'hôtesse avec le plan de l'établissement où elle va travailler. La méconnaissance des devoirs et des tâches des hôtesses peut conduire à une catastrophe.

Faire appel à une agence événementielle

Dans la recherche d'une hôtesse, il est utile de recourir aux services d'une agence d'hôtesses ou d'une agence événementielle qui, outre l'organisation d'événements, fournit souvent des services de location de personnel pour l'événement. Chaque client qui choisit de travailler avec une telle agence dispose d'une liste d'hôtesses, de mannequins, de modèles, de promoteurs, d'animateurs, de présentateurs et de coordinateurs. Cela permet de faire correspondre parfaitement la personne aux spécificités de l'événement. Les agences connaissent les besoins du client et emploient des filles qui répondent aux exigences les plus restrictives.