Comment gérer le conflit au travail
Bons plans

Trois astuces pour améliorer votre manière de résoudre les conflits

Cependant, comment gérer les conflits avec bon sens, équilibre, engagement et prudence? Et surtout, comment pourrions-nous obtenir des résultats satisfaisants sans stress ni nerfs excessifs, surtout quand cela n’en vaut pas la peine? Et même, comment vivre en surmontant les défis qui nous permettent de mûrir et d’apprendre, sans sombrer dans des crises excessives?

  1. Donnez-vous du temps

Tout d’abord, il serait approprié que nous puissions nous donner un peu de temps pour réfléchir. Parfois, cela prend environ cinq minutes. La différence entre réagir automatiquement ou respirer un instant et demander quelques secondes de plus pour réfléchir fait disparaître les urgences. En fait, les soi-disant urgences ne le sont presque jamais. Hormis un accident ou un acte soudain et violent, nos problèmes ne changent pas si nous retardons un instant les décisions.

Respirer et faire de l’exercice dans l’habitude de dire «j’ai besoin de réfléchir un instant» fait des merveilles. C’est incroyable comment on peut se calmer, rassurer notre interlocuteur -s’il y en a un, vider l’esprit et atteindre un bien-être imperceptible mais efficace. Nous pouvons faire le test à tout moment de la journée, et nous verrons que cela fonctionne.

Vos problèmes ne changent pas si vous retardez d’un instant la décision que vous allez prendre.

L’habitude de prendre quelques minutes pour respirer nous offre un autre avantage: nous pouvons avoir un regard plus approfondi sur la question. Dans l’immédiateté, nous observons des événements limités. En revanche, dans l’évolution du temps, on parvient à amplifier les événements et, par conséquent, des marges apparaissent qui n’étaient pas prises en compte auparavant. Sur ces bords, les solutions ou correctifs disponibles, prêts à être découverts, se manifestent généralement.

ÉVITER LA DÉPÊCHE NOUS APPROCHE DE NOUVELLES PERSPECTIVES

Par exemple: nous avons une très mauvaise relation avec un collègue, au point que nous sommes déterminés à chercher un autre emploi. Cependant, les options qui apparaissent nous obligeraient à déménager dans une autre ville, ce qui serait un inconvénient pour toute notre famille.

Nous sommes stressés, angoissés, enragés et malades en croyant qu’il n’y a pas de solution à notre calvaire. Nous sommes pris dans le problème et notre misère grandit de jour en jour.

Comment pourrions-nous élargir le point de vue sur cette question? Avec une attitude ouverte et sensée, analysant plus de facteurs que ceux que nous avons pris en compte. La réflexion vous aide à trouver les meilleures solutions pour agir en faveur de chacun et de vous-même.

Par exemple – devant la personne avec laquelle nous sommes en conflit – respirez, calmez-vous et proposez une conversation honnête avec des témoins pour parler franchement des origines de nos désaccords. Sans prétendre avoir raison. Sans blesser ni discréditer l’autre. Seulement en partageant ce qui nous arrive et en étant prêt à écouter ce qui arrive sur l’autre.

Peut-être que nos désaccords continuent, mais dans cette conversation apparaîtront des options, des changements d’horaire, des propositions pour diviser les tâches ou des demandes d’aide d’autres travailleurs pour débloquer le conflit.

Spontanément, lorsque nous reprenons le contrôle de nos expériences internes et que nous ne perdons pas d’énergie dans des souffrances exagérées, des événements magiques se produisent généralement: la personne qui nous fait tant de tort est sur le point de voyager à l’étranger car elle a reçu une offre d’emploi qui l’intéresse. Ces choses se produisent dans la vie de tous les jours tant que nous nous détendons, faisons confiance et orientons nos intentions vers le bien commun.

  1. Demandez de l’aide

Il y a un autre problème à considérer: nous ne sommes pas seuls. Demander de l’aide est une démonstration d’humilité et de gentillesse. Bien sûr, c’est une chose de chercher des alliés qui sont d’accord avec nous et qui nous aveuglent encore plus et une autre chose est d’admettre des points de vue différents, d’accepter des points de vue différents qui nous donnent une approche plus profonde et plus vraie de ce qui nous concerne.

Avoir des amis prêts à nous aider est un cadeau du ciel. Ou peut-être est-ce une réponse en ligne avec l’amitié que nous sommes également capables d’offrir.

Pour cette raison, face à certains obstacles, veillons à les partager avec nos bons amis, à ajouter des pensées, des réflexions ou des idées qui peuvent faciliter la résolution de nos dilemmes.

  1. Arrêtez de vous plaindre

Il est également essentiel d’abandonner les plaintes. Les regrets ne font qu’aggraver nos peines au lieu de chercher des solutions faciles à des problèmes difficiles.

Si nous sommes attachés au mécontentement, il ne sera pas facile d’abandonner cette habitude. Ensuite, nous pouvons écrire sur l’agenda des moments de la journée pour méditer en silence, en dirigeant nos esprits dans le but de trouver certaines façons de résoudre ou du moins d’améliorer ce qui nous inquiète.

Chaque problème a sa solution. Mais nous sommes tellement enveloppés dans nos blessures que nous ne levons pas les yeux.

Nous n’observons pas l’horizon ni ne percevons la multiplicité des couleurs. Mais ils sont là, prêts pour tous ceux qui veulent les utiliser.

En revanche, les attitudes sont contagieuses. Quand une personne est de mauvaise humeur, tout le monde autour de nous est contaminé. D’un autre côté, lorsqu’une personne sécrète du calme et de la tranquillité, nous nous calmons tous, ressentant la confiance et la sécurité dans le futur.

Il ne s’agit pas de naïveté ou de dissimulation des inconvénients auxquels nous sommes confrontés dans la vie de tous les jours. Au contraire, il s’agit d’assumer les problèmes avec le sérieux et le jugement que chaque circonstance mérite, sans désespoir, en cherchant toujours l’équilibre mental et émotionnel pertinent. Le RH est la solution pour ce problème. Pour plus d’informations, visitez notre site   solution SIRH .

 

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